Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter är:

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter i följande situationer:

2.1 När du besöker webbplatsen

Via cookies och analysverktyg samlar vi automatiskt in teknisk information, såsom:

• IP-adress (anonymiserad)
• Webbläsare och enhetstyp
• Vilka sidor du besöker och hur länge
• Hur du hittade till webbplatsen (hänvisningskälla)

2.2 När du kontaktar oss

Om du skickar ett meddelande via kontaktformuläret eller e-post samlar vi in:

• Namn
• E-postadress
• Innehållet i ditt meddelande

2.3 När du är klinik och ansluter dig till tjänsten

Om du registrerar en klinik på Battrehy.se samlar vi in:

• Klinikens namn, adress och kontaktuppgifter
• Namn och e-postadress på kontaktpersonen
• Information om behandlingar och tjänster

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

3.1 Driva och förbättra tjänsten

• För att visa webbplatsen korrekt i din webbläsare
• För att analysera användningsmönster och förbättra upplevelsen
• För att upptäcka och åtgärda tekniska problem

3.2 Kommunikation

• För att svara på förfrågningar och meddelanden
• För att skicka viktig information om tjänsten till anslutna kliniker

3.3 Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder enligt GDPR:

• Berättigat intresse – för webbplatsanalys och förbättring av tjänsten
• Avtal – när du som klinik ansluter dig till tjänsten
• Samtycke – för icke-nödvändiga cookies (lämnas via cookie-banner)
• Rättslig förpliktelse – vid eventuell bokföring eller lagstadgad rapportering

4. Cookies och spårning

Battrehy.se använder cookies – små textfiler som lagras i din webbläsare – för att förbättra din upplevelse och analysera trafiken på webbplatsen.

4.1 Typer av cookies vi använder

• Nödvändiga cookies – krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt. Dessa kan inte stängas av.
• Analytiska cookies – hjälper oss förstå hur besökare använder sajten (t.ex. Google Analytics).
• Preferenscookies – sparar dina inställningar och val på webbplatsen.

4.2 Hantera cookies

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via din webbläsares inställningar eller via vår cookie-banner. Observera att inaktivering av vissa cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.

5. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela uppgifter med:

• Tekniska leverantörer som hjälper oss driva tjänsten (t.ex. webbhotell, analysverktyg) – dessa agerar som personuppgiftsbiträden och behandlar uppgifter enbart på våra instruktioner
• Myndigheter – om vi är skyldiga enligt lag att lämna ut uppgifter

Vi överför inte personuppgifter till länder utanför EU/EES utan att säkerställa att lämpliga skyddsåtgärder är på plats.

6. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge som nödvändigt för det ändamål de samlades in:

• Kontaktförfrågningar – upp till 24 månader efter avslutat ärende
• Klinikuppgifter – så länge kliniken är listad på tjänsten, plus upp till 12 månader
• Analysdata (cookies) – enligt respektive verktygs policy, vanligtvis 13–26 månader

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad person har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång – du kan begära ett utdrag av de uppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse – du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
• Rätt till radering – du kan under vissa omständigheter begära att dina uppgifter raderas (“rätten att bli bortglömd”)
• Rätt till begränsning – du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
• Rätt till dataportabilitet – du kan begära att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända – du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
• Rätt att återkalla samtycke – om behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det

För att utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på info@battrehy.se. Vi återkommer vanligtvis inom 30 dagar.

8. Klagomål till tillsynsmyndigheten

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Webbplatsen använder SSL-kryptering (HTTPS) för all kommunikation.

Trots våra åtgärder kan vi inte garantera absolut säkerhet för datatransmission över internet.

10. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. När vi gör väsentliga ändringar uppdaterar vi datumet längst upp i dokumentet. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringar publicerats innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

11. Kontakta oss

Har du frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss gärna: